1. Bestellen & Betalen
Zodra je iets bestelt in onze webshop en betaalt, ga je akkoord met deze voorwaarden.
Wij accepteren iDEAL, Bancontact, creditcard en eventueel andere betaalopties zoals vermeld op de site.

2. Prijzen
Alle prijzen zijn inclusief btw. Wat je ziet, is wat je betaalt.

3. Verzending
We verzenden alleen binnen Nederland. Binnen 3 werkdagen sturen we je bestelling op, tenzij anders vermeld.

4. Retouren
Tassen en T-shirts mogen binnen 14 dagen retour, mits ongedragen en in originele staat.
Pruiken (synthetisch én echt haar) kunnen vanwege hygiëne en maatwerk niet worden geretourneerd.

5. Kleuren & beeldmateriaal
We doen ons best om kleuren en foto's zo goed mogelijk weer te geven. Toch kunnen kleuren iets afwijken door scherminstellingen of lichtinval. Pruiken kunnen er anders uitzien afhankelijk van gezichtsvorm of styling.

6. Aansprakelijkheid
We leveren met zorg. Maar we zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgen buiten onze invloed.

7. Klachten
Heb je een klacht? Mail ons op info@suusenchante.com. We reageren binnen 5 werkdagen.
Kom je er niet uit? Dan kun je contact opnemen via het Europees ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/