Retourbeleid

We weten het, online bestellen vraagt een beetje vertrouwen. Daarom leggen we alles graag duidelijk uit, zodat je precies weet waar je aan toe bent.
Lees dit even goed door voordat je bestelt, scheelt later gedoe (en wij houden niet van onnodige drama 😉).


Pruiken (synthetisch & echt haar)

Pruiken kunnen niet worden geretourneerd, ook niet als de verpakking nog gesloten is.
Dat heeft twee redenen:

  • Hygiëne: een pruik komt direct in contact met huid en haar.

  • Persoonlijke samenstelling: vooral bij echt haar wordt elke pruik op bestelling samengesteld op basis van lengte, kleur en textuur.

Wij controleren elke pruik zorgvuldig vóór verzending, zodat jij precies krijgt wat je hebt besteld.


Nagelproducten

Press-ons, gelproducten en VIP Nails worden speciaal voor jou samengesteld of op maat gemaakt.
Daarom kunnen ook deze producten niet worden geretourneerd.

Is er iets mis met je bestelling?
Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@suuschanty.com.
We kijken samen naar een passende oplossing.


Verzendkosten retourzendingen

Retourkosten zijn alleen voor onze rekening als er sprake is van een fout aan onze kant.
In alle andere gevallen zijn de verzendkosten voor de klant.


Kort gezegd: alles bij S&C wordt met liefde, zorg en precisie gemaakt.
Check dus goed wat je bestelt, en stel gerust vragen vooraf, we denken graag met je mee.

💬 Twijfel je over maat, kleur of pasvorm?
Stuur ons gerust een berichtje voordat je bestelt zo voorkomen we samen teleurstellingen, en jij krijgt precies wat je zoekt.